$1 millón: Insurance Co./ Mala Fé

Una pareja Cubana de la tercera edad que vivió en América por 15 años quería asegurarse de su bienestar. La hija de la pareja era un agente de seguros, así que Enrique Otero, de 70 años, e Hilda Otero, de 67 años, le pidieron ayuda a su hija para obtener un seguro de vida.
El señor Otero, un carnicero en un supermercado Sedano’s, y la señora Otero, quien era una costurera, habían establecido una buena calidad de vida sin saber Inglés.
Su hija contactó la compañía de seguros Midland, preparó y envió las aplicaciones de sus padres.
La pareja Otero contactó a Ervin A. Gonzales y le dijeron que el representante de la compañía de seguros Midland sospechó que la pareja no hablaba Inglés una vez que se dio cuenta que el señor Otero había nacido en Cuba, y por ello el representante se reusó en venderles una póliza de seguros.
Al no aceptar la aplicación simplemente porque los Otero solamente hablaban Español, la compañía cayó en “Mala Fé.”
Probablemente la hija de los Otero o cualquier agente bilingüe pudo haberle explicado a la pareja las normas de la póliza en Español.
Dos años antes de que los Otero aplicaran para el seguro, Tom Gallagher, el comisionado del estado de la Florida, notificó a todas las compañías de seguro en Florida, que rechazar una aplicación sòlo porque la persona que aplicó no maneje el idioma, era una violación clara y contundente de acuerdo al estatuto de Florida’s Insurance Bad Faith.
Durante una disputa en corte que duró 6 días, la cual la prensa y los medios de comunicación del Sur de Florida reportaron. Gonzalez reveló el audio que demostraba que el representante de la compañía Midland había dicho que estaba en contra de sus normas venderle pólizas de seguros a cualquiera que no hablase Inglés.

El jurado le otorgó a cada uno $100,000, la suma de la póliza de seguro que los Otero querían comprar y un adicional de $400,000 por perjuicios a cada uno de los demandantes. El veredicto que dio un total de $1 millónes es un mensaje claro dirigido hacia todas las compañías de seguros que traten injustamente a los habitantes de la Florida que no hablen Inglés.